V případě, že chcete nahlásit pojistnou událost, vyberte prosím produkt, ke kterému se Váš požadavek vztahuje, najdete zde potřebné informace, pokyny i formuláře.
Pokud se pojistná událost týká pojištění převedených na Generali Českou pojišťovnu a.s. a budete potřebovat další radu nebo nenajdete vše potřebné, jsme Vám k dispozici na kontaktech uvedených zde.
Pojistnou událost máte možnost nahlásit způsobem, který Vám nejlépe vyhovuje:
-
Telefonicky na klientské lince 241 114 114 v pracovní dny od 7 do 19 hodin
-
On-line prostřednictvím www.generaliceska.cz
-
Osobně na kterémkoli obchodním místě Generali České pojišťovny a.s.
-
Poštou na adresu Generali Česká pojišťovna a.s., P. O. BOX 305, 659 05 Brno
Pokud se pojistná událost týká zahraničních pojistných smluv (tj. pojistných smluv s pojistným rizikem či pojistným závazkem mimo území České republiky) a pojistných smluv uzavřených s Českou pojišťovnou a.s., od 21. 12. 2019 vystupující pod obchodním názvem Generali Česká pojišťovna a.s., jako pojistníkem, které se týkají pojistných produktů Program Lady, Program proti rakovině a Stříbrné pojištění a budete potřebovat další radu nebo nenajdete vše potřebné, jsme Vám k dispozici na kontaktech uvedených zde.
Pojistnou událost máte možnost nahlásit způsobem, který Vám nejlépe vyhovuje:
-
Telefonicky na infolince 267 222 515 v pracovní dny od 8 do 16 hodin
Vzhledem k mimořádné situaci funguje infolinka z důvodu karantény v omezeném provizorním režimu.
Prosíme proto o trpělivost, čekací doby mohou být delší.
Vzhledem k mimořádné situaci prosíme o využívání elektronických způsobů komunikace.
-
Poštou na adresu Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s., Na Pankráci 1720/123, 140 00 Praha 4, Česká republika